親愛的客戶您好，
由於我們料盤供應商操作失誤，近期有一批料盤的尺寸略小1-2mm，導致 X1/P1系列部分版本的AMS時摩擦力不足，影響AMS收線運作。(X1/P1 AMS系統，線盤大小有限制，某些版本AMS沒有影響)
我們已經準備了一個列印檔案，印刷後套上後滾輪就可以正常使用這批略小的料盤，對於普通尺寸的料盤也可以正常使用。
另A1系列使用 AMS lite、創想、海王星等其他廠牌打印機完全不受此事件影響，請放心使用。
使用說明：
AMS圓筒檔案列印後，只需將其安裝在 AMS 系統的後側滾筒上，即可正常使用偏小的線盤。該列印件同時還能減少滾筒磨損，增加AMS滾筒的使用壽命。
我們對此事件可能給您帶來的不便深感抱歉，並再次感謝您的理解與支持。新生產的料盤於發現問題後，已立即修改符合AMS線盤。
此致 Wellshow 威秀3D
2025/02/12更新:
感謝「丞晞造物」提供小線盤-圈套圖檔，搭配拓竹AMS使用，接觸滾輪轉動更順暢。